Zwrot opakowań przy zakupach online. Frisco i Kaucja.pl startują z nową usługą

Zwrot opakowań przy zakupach online

Kaucja.pl, operator ogólnopolskiego systemu kaucyjnego reprezentujący największych wprowadzających napoje w opakowaniach objętych kaucją, nawiązał współpracę z Frisco ( grupa Eurocash). Efektem partnerstwa jest uruchomienie odbioru zużytych opakowań kaucyjnych bezpośrednio przy dostawie zakupów online.

Frisco jako pierwszy sklep spożywczy online w Polsce wdraża rozwiązanie obejmujące nie tylko naliczanie kaucji przy sprzedaży napojów, lecz także fizyczny odbiór opakowań od klientów. Usługa skierowana jest do użytkowników zamawiających zakupy z dostawą realizowaną flotą Frisco Van.

W praktyce oznacza to, że podczas dostawy kurierzy Frisco będą mogli odebrać od klientów worki z opakowaniami objętymi systemem kaucyjnym. Jednorazowo możliwy będzie zwrot maksymalnie dwóch worków, bez konieczności wcześniejszego zgłaszania takiej potrzeby w aplikacji. Worki udostępniane są bezpłatnie i automatycznie dodawane do koszyka zakupowego, z możliwością ich usunięcia przez klienta.

Odbiór dotyczy wyłącznie puszek oraz plastikowych butelek objętych nowym systemem kaucyjnym i oznaczonych logo „KAUCJA”. Usługa nie obejmuje opakowań funkcjonujących w dotychczasowych systemach kaucyjnych, takich jak butelki szklane wielokrotnego użytku.

Zwrot kaucji za oddane opakowania realizowany będzie w formie kuponu kaucyjnego na zakupy we Frisco lub w innych dostępnych formach, zgodnie z zasadami systemu oraz preferencjami klientów.

Oddawanie opakowań powinno być dla konsumentów tak samo naturalne i wygodne jak same zakupy. Współpraca z Frisco ma dla nas szczególne znaczenie, ponieważ odbiór opakowań przy dostawie realnie ułatwia udział w systemie kaucyjnym i pokazuje, że może on skutecznie funkcjonować także w kanale e-commerce – podkreśla Piotr Okurowski, prezes zarządu Kaucja.pl.

Z kolei Frisco wskazuje na lukę regulacyjną w obecnych przepisach.

Regulacja w obecnym kształcie nie precyzuje, jaką rolę w systemie kaucyjnym mają odgrywać dostawcy e-grocery, ale jako lider rynku od początku chcieliśmy do systemu dołączyć. Dlatego inwestujemy w równoległy system odbioru opakowań, aby zwrot był tak prosty i wygodny, jak zakupy online w naszym sklepie – mówi Grzegorz Czekalski, członek zarządu i dyrektor finansowy Frisco, odpowiedzialny za wdrożenie projektu.

Usługa zwrotu opakowań będzie dostępna w największych polskich miastach, w których Frisco realizuje dostawy własną flotą: w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach, Łodzi oraz w Trójmieście. Za obsługę procesu zwrotów oraz dalsze zagospodarowanie zebranych opakowań odpowiada Kaucja.pl jako operator ogólnopolskiego systemu kaucyjnego.