by 
System kaucyjny, który w Polsce zacznie obowiązywać za pół roku, stanowi obecnie jeden z głównych tematów dyskusji wśród przedstawicieli branży detalicznej. Jednym z istotniejszych wyzwań jest zwiększenie świadomości konsumentów na temat zmian związanych z jego uruchomieniem. Skuteczność systemu zależy także od dialogu między uczestnikami oraz elastyczności detalistów w doborze rozwiązań. W tym kontekście ważną rolę mogą odegrać podmioty reprezentujące system (tzw. operatorzy). Dysponują oni wiedzą pozwalającą dobrać najbardziej optymalny sposób prowadzenia zbiórki odpadów.
Jednym z najczęściej pojawiających się pytań w kontekście systemu kaucyjnego jest to, czy polscy konsumenci są gotowi na jego wdrożenie. Zdaniem wielu obserwatorów rynku – jako społeczeństwo – pokładamy w nim duże nadzieje. Co paradoksalne, konsumenci jednocześnie deklarują, że brakuje im wiedzy na temat tego, jak system będzie funkcjonować. Pokazuje to wyraźnie, że jedną z kluczowych kwestii powinna być edukacja konsumencka. M.in. w zakresie rodzajów opakowań objętych systemem kaucyjnym czy konieczności rezygnacji ze zgniatania plastikowych butelek.
Szerzenie tej wiedzy powinno być zadaniem nie tylko instytucji państwowych, ale również podmiotów prywatnych. Eksperci zgodnie podkreślają, że podstawą sprawnego działania całego systemu będzie współpraca i otwarty dialog między wszystkimi uczestnikami – producentami, detalistami i operatorami.
– W obecnej sytuacji kluczowe jest zwiększenie świadomości konsumentów na temat systemu kaucyjnego. Przykładowo sklepy powinny informować, które opakowania i w jaki sposób będzie można zwracać. My, jako operator, od wielu miesięcy razem z naszymi partnerami prowadzimy testy w ponad 40 lokalizacjach, sprawdzamy skuteczność różnych rozwiązań, a następnie dzielimy się wiedzą z innymi. Dialog i elastyczność w doborze odpowiedniego modelu zbiórki są niezbędne do wypracowania efektywnych rozwiązań wspierających realizację celów w zakresie zbiórki odpadów – powiedział Marcel Rakowski, PolKa – Polska Kaucja.
System kaucyjny napędza handel
Kolejną kwestią jest wybór najwygodniejszego z punktu widzenia konsumenta sposobu organizacji zbiórki. Czynnikami, które mają istotny wpływ na efektywność całego procesu, są bliskość punktu odbioru odpadów oraz łatwość ich zwrotu. Jednocześnie ograniczona przestrzeń w gospodarstwach domowych może utrudniać przechowywanie opakowań przeznaczonych do zwrotu. A to z kolei może skłaniać konsumentów do częstszych wizyt w punktach zbiórki.
Bardzo ważną rolę w tym obszarze mogą odegrać małe, osiedlowe sklepy – mimo że nie będą one miały obowiązku prowadzenia zbiórki. To, co może je zachęcić do dołączenia do systemu, to większa skłonność konsumentów do robienia zakupów w miejscu, w którym dokonują zwrotu opakowań.
Jaki model zbiórki?
Czynnikiem, który może pozwolić na maksymalizację korzyści z nadchodzącej zmiany, jest wybór właściwego modelu odbioru odpadów. Musi on być dopasowanego do specyfiki i możliwości danego sklepu. Najpopularniejszym rozwiązaniem może okazać się zbiórka automatyczna. Taki scenariusz zrealizował się w Niemczech, gdzie początkowo dominował manualny odbiór. Dziś w 90 procentach niemieckich sklepów zbiórka odbywa się przy użyciu automatów RVM. Główne czynniki, które miały na to wpływ, to szybkie tempo przyjmowania opakowań oraz zapewniana przez maszyny anonimowość.
– Choć na pierwszy rzut oka ręczna zbiórka może wydawać się najtańszym rozwiązaniem, to trzeba pamiętać o takich aspektach jak koszty pracownika czy efektywność jego czasu pracy. Każda z tych kwestii wpływa na tak istotne elementy funkcjonowania placówki handlowej jak poziom sprzedaży czy koszty działalności. Wybierając sposób organizacji zbiórki, warto więc skorzystać z pomocy operatorów, którzy dysponują wiedzą i doświadczeniem, umożliwiającym podjęcie najbardziej optymalnej decyzji – dodał Marcel Rakowski.
