by Sklepy są kluczowym punktem styku konsumenta z systemem kaucyjnym. Oznacza to dla handlu zarówno szanse – większy ruch klientów, jak i wyzwania organizacyjne związane m.in. z logistyką, wygospodarowaniem miejsca na odpady czy integracją systemów informatycznych.
Największe trudności na starcie systemu kaucyjnego to niski poziom wiedzy – zarówno wśród konsumentów, jak i sprzedawców – oraz złożoność rynku (różnorodność sklepów, systemów kasowych i urządzeń). Wszystkie sklepy sprzedające napoje w opakowaniach kaucyjnych muszą uczestniczyć w systemie (pobierać kaucję), ale tylko większe mają obowiązek ich zbiórki.
– Codziennie jesteśmy zaskakiwani systemem kaucyjnym i nowymi wyzwaniami, ale największym z nich pozostaje poziom wiedzy na rynku. Dotyczy to nie tylko konsumentów, ale przede wszystkim mniejszych jednostek handlu. Widzimy dużą niepewność – czy przystąpić, jak przystąpić i jakie obowiązki się z tym wiążą. To powoduje realne trudności operacyjne. Do tego dochodzi ogromna złożoność polskiego rynku. Mamy bardzo dużą liczbę systemów kasowych, sieci i rozwiązań technologicznych, które trzeba ze sobą zintegrować – mówi w podcaście ecoekonomia.pl Dariusz Dworzecki dyrektor ds. Rozwoju i Sieci Zbiórki w Kaucja.pl.
Dla mniejszych placówek decyzja o zbiórce jest strategiczna – może zwiększać sprzedaż, ale wymaga organizacji procesów i miejsca. Możliwe są różne formy obsługi: od integracji kas po proste aplikacje mobilne.
– Wszyscy sprzedawcy napojów w opakowaniach kaucyjnych muszą przystąpić do systemu, ale nie każdy musi prowadzić zbiórkę. To kluczowe rozróżnienie. Jednocześnie decyzja o zbiórce może mieć duże znaczenie biznesowe. Konsument wybiera najwygodniejszy punkt zwrotu, a to przekłada się na ruch w sklepie. W praktyce oznacza to większą szansę na dodatkową sprzedaż. Dlatego dla wielu sklepów jest to decyzja strategiczna, a nie tylko operacyjna – mówi Dariusz Dworzecki.
Logistyka systemu kaucyjnego
System wciąż się rozwija i „uczy” – pojawiają się problemy logistyczne (odbiór worków, raportowanie, wydajność sortowni), ale operatorzy skalują zasoby. Kluczowe jest prawidłowe raportowanie i współpraca z operatorem.
– System kaucyjny w Polsce dopiero się kształtuje i naturalne jest, że pojawiają się problemy. Widzimy wyzwania w logistyce, raportowaniu czy obsłudze urządzeń automatycznych. Część trudności wynika z błędów operacyjnych, jak brak zgłoszeń worków do odbioru. Inne to efekt skali – system rośnie nawet o 20–30 proc. tygodniowo. Budujemy coś od podstaw, dlatego potrzebny jest czas na osiągnięcie pełnej wydolności. Kluczowe jest skalowanie zasobów i ciągłe dostosowywanie procesów – podsumowuje Dworzecki.
System kaucyjny ma przede wszystkim cel ekologiczny (recykling i ograniczenie odpadów). Jednak dla handlu oznacza też realne korzyści biznesowe i konieczność dostosowania się do nowych realiów.
Podcast jest częścią cyklu edukacyjnego „Edukaucja.pl – system kaucyjny bez fikcji” realizowanego przez operatora Kaucja.pl oraz redakcję ecoekonomia.pl.
