by 
W jaki sposób sztuczna inteligencja może pomagać w segregacji odpadów? Czy sortowania odpadów można się szybko nauczyć? Jak śmieci stają się wiralem i przede wszystkim „Gdzie to wyrzucić” – opowiada portalowi ecoekonomia Aneta Stawicka dyrektor ds. edukacji i marketingu w Rekopolu.
Z badań wynika, że aż 96 proc. Polaków sortuje odpady…w rzeczywistości jednak tylko 40 proc. dzieli odpady na frakcje i wyrzuca do odpowiednich pojemników. Jakie są doświadczenia Rekopolu w tej kwestii?
Z badaniami często tak bywa, że deklaracje są dalekie od rzeczywistości. Odpowiadamy na pytania tak, aby dobrze się zaprezentować – niezależnie od tego czy jesteśmy pytani anonimowo czy nie. Podobnie jest w temacie segregacji.
Oczywiście na przestrzeni blisko ćwierćwiecza jako najstarsza w Polsce organizacja odzysku opakowań obserwujemy ogromne, korzystne dla środowiska i mieszkańców zmiany. Nadal jednak mamy bardzo wiele do zrobienia i do tych 96 proc. z deklaracji nam daleko. Dlatego wciąż tak ważna jest edukacja – jako Rekopol zajmujemy się nią od blisko 25 lat.
Wasza ostatnia kampania, mocno angażująca AI, jest jedną z bardziej widocznych, nie tylko w branży. Czy Ekosław zrealizował swoje zadania?
Jesienna kampania „Gdzie To Wyrzucić?” była jedną z najbardziej intensywnych i szeroko zakrojonych kampanii edukacyjno-informacyjnych ostatnich miesięcy. Jej celem była promocja nowoczesnej platformy stworzonej przez Rekopol, która z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – Ekosława – pomaga użytkownikom w codziennej segregacji odpadów. Od początku października do końca grudnia kampania była obecna we wszystkich kluczowych kanałach komunikacji, docierając do dziesiątek milionów odbiorców w całej Polsce. Na jej potrzeby zaangażowaliśmy: telewizję ogólnopolską i tematyczną, radio – ogólnopolskie i lokalne stacje, outdoor – billboardy wielkoformatowe i fullbacki autobusów, internet – kampanie display, video i programmatic, social media – Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X. Dotarliśmy do szerokiego grona odbiorców i skutecznie wzmocniliśmy przekaz proekologiczny w przestrzeni publicznej.
Czyli Ekosław się spisał i dobrze wykonał swoją robotę?
Od początku kampanii Ekosław, brand hero strony gdzietowyrzucic.pl, cieszy się ogromnym zainteresowaniem i sympatią użytkowników. Wirtualny doradca, inspirowany postacią pracownika odbioru odpadów jest sympatyczny, wiarygodny i pomocny. Jako chatbot i avatar video pomaga użytkownikom w szybkim określeniu, do którego pojemnika należy wyrzucić dany odpad. Przez 3 miesiące trwania kampanii użytkownicy zadali Ekosławowi łącznie ponad 81 tys. pytań, w tym na Chatbocie odbyło się 78,5 tys. rozmów, natomiast rozmów z avatarem video było ponad 3,2 tys.
Stworzony przez nas Ekosław stał się rozpoznawalnym i angażującym elementem kampanii, skutecznie wspierając jej edukacyjny charakter.
Czyli teraz powinno być już lepiej?
Nauka segregacji i postępowania z odpadami to długi i niekiedy bolesny proces. Trzeba czasem przeorganizować nieco swój dom, zmienić nawyki, wygospodarować dodatkowe miejsce. Warto też zrozumieć i wiedzieć po co to robię. Przez cały IV kwartał 2025 r. nasza kampania telewizyjna dotarła do ponad 27,3 mln unikalnych osób. Każda z nich widziała reklamę średnio 17 razy! Wiemy, że o reklamie „się mówiło”. I o to przecież chodzi.
Z badań wynika, że pokolenie Z, które tak mocno utożsamiane jest z ekologią i troską o klimat dwukrotnie częściej niż generacja baby boomers nie segregują odpadów. Czy do takich osób także próbujecie docierać?
Oczywiście. Oni także są naszym targetem. „Gdzie To Wyrzucić?” to prawdopodobnie najbardziej viralowa akcja ekologiczna w polskich social mediach. Rekordowa liczba udostępnień, polubień i komentarzy przełożyła się na niezwykły internetowy zasięg oraz wizerunek kampanii, o której fani mówią jednym głosem: „Chcemy więcej!”
Ambasadorami kampanii są aktorzy Agnieszka i Piotr Głowaccy oraz popularny prezenter radiowy i telewizyjny – Zygmunt Chajzer. Zróżnicowane formaty publikacji, kreatywne i pomysłowe filmy oraz znani i zaangażowani ambasadorzy tworzą nierozerwalną część akcji. Na facebooku mamy ponad 10 tys. obserwatorów i ponad 5 mln wyświetleń. Instagram to 1,3 tys. obserwatorów i 2,5 mln wyświetleń, a TikTok – blisko 12 tys. obserwatorów i 5,5 mln wyświetleń.
Zdajemy sobie jednak sprawę, że fakt dotarcia przez nas do kluczowych grup opiniotwórczych i decyzyjnych, zwiększający widoczność kampanii wśród osób aktywnych w sferze publicznej i medialnej to tak naprawdę zaledwie fragment drogi. Nadal musimy wyraźnie zaznaczać naszą rolę w edukacji społeczeństwa w zakresie prawidłowego postępowania z odpadami. I będziemy to dalej robić.
